「意外性」がビジネス性を生む!
[No.0183]
「思考」と「お金」の
戦略パートナー
生岡直人です
観音屋の
デンマークチーズケーキ
って食べたことありますか
神戸三田にある
観音屋に
![キラキラ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/088.png)
このチーズケーキ
結構有名みたいなので
食べたことある方は
多いかもしれませんが
食べると、驚きますね
どんなものか
知らずに食べたので
「意外性」バツグンでした
「チーズケーキ」
というより
「チーズ」と「ケーキ」を
食べている
弾力性のある
アツアツなチーズと
甘さ控えめなケーキが
合わさって
とても濃厚な味わい
それでいて
食べるつもりで頼んだとしても
その期待からも外れることなく
美味しく頂けました
![あせる](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/029.gif)
この「意外性」
どんなビジネスにおいても
重要ですよね
ここで言う
事前の期待から
敢えて外れてみる
そしてその事前の期待を
超えるようなサービスを提供する
のようなモノだと思います
この「意外性」を
私のお知り合いで
例えさせて頂くなら
「“削らない歯医者”
![キラキラ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/088.png)
上記のキャッチフレーズを
![はてなマーク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/040.gif)
![はてなマーク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/040.gif)
「歯医者やのに
![はてなマーク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/040.gif)
![あせる](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/029.gif)
もし私が何も知らなかったら
「削ってよ」って
思っちゃうかもしれません
でも
年名さんは
“削らない歯医者”
![グッド!](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/187.gif)
まぁ“削らない”の
年名さんのブログで
まさに年名さんは
事前の期待から
敢えて外れてみる
そしてその事前の期待を
超えるようなサービスを提供する
を実践して
成功されておられる方
![キラキラ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/088.png)
この
事前の期待から
敢えて外れてみる
そしてその事前の期待を
超えるようなサービスを提供する
私も日々実践をしながら
営業をするようにしています
もしよろしければ皆さんも
当てはめて考えてみては
![はてなマーク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/040.gif)
![にやり](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/056.png)
今日は以上です