【名著は読込めば読込むほど、新鮮で深い気づきが得られる】
昨日、高野登さん著の『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』で、ビジネスリーダー読書会を開催しました！
私が初めてこの著書を拝読したのは約5年前。
これまで何度も読んだつもりでしたが、今回参加者の皆さんにこの著書のエッセンスをお伝えするレベルで、さらに読込み、独自の視点で資料をまとめると、またまた新たな気づきが得られました！
やはり名著は、平時でも有事でも、時代が変わろうとも心に響く気づきを頂けますね！
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